Politica de confidențialitate

Politica de confidentialitate ITLevel

Centrul Educațional de Excelență ITLevel formează copii și adulți în domeniul IT. Protejăm datele vizitatorilor, cursanților și ale părinților/tutorilor și le folosim numai pentru scopuri clare, legitime și necesare.

Date minime și acces controlat
Fără vânzarea datelor sau marketing agresiv
Fără profilare sau decizii automatizate

Ce date colectăm și de ce?
Contact: nume, e-mail, telefon și mesaj - pentru a răspunde solicitărilor și a pregăti înscrierea.
Cursant: nume, data nașterii, clasa, școala, nivelul/modulul - pentru grupa și programul potrivite.
Contract și facturare: nume, adresă, date de identificare strict necesare și, pentru firme, denumire, CIF, Reg. com. și date bancare.
Date tehnice: IP, dispozitiv, sistem, browser, navigare și cookie-uri - pentru funcționarea, adaptarea și securitatea site-ului.

Datele provin direct de la tine, prin formular, e-mail, telefon, WhatsApp sau contract, ori de la părintele/tutorele cursantului minor; datele tehnice sunt generate la utilizarea site-ului. Refuzul datelor obligatorii poate împiedica răspunsul, înscrierea, contractarea, facturarea sau furnizarea cursului.

Cum prelucrăm și protejăm datele?
Temeiuri: demersuri precontractuale și contract (art. 6(1)(b)), obligații legale (c), securitate și apărarea drepturilor (f), respectiv consimțământ pentru newsletter și cookie-uri opționale (a).
Stocare: în baze interne/offline și sisteme securizate, cu acces limitat persoanelor autorizate. Newsletterul este gestionat prin Mailchimp.
Destinatari: personal autorizat și furnizori necesari de IT, comunicare, contabilitate sau facturare. Nu vindem datele și nu le cedăm pentru marketingul propriu al terților.

Păstrare: solicitările - până la soluționare; datele de curs - pe durata relației și a termenelor legale; contactul ulterior - până la 3 ani sau retragerea acordului; documentele financiar-contabile - de regulă 5 ani, potrivit legii; newsletterul - până la dezabonare; datele tehnice - numai cât este necesar securității și funcționării.

Cookie-urile se folosesc conform Politicii privind cookie-urile și pot fi gestionate din browser sau modulul de consimțământ. Detalii despre Mailchimp: mailchimp.com. La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate, dacă legea nu impune păstrarea lor.

Drepturile tale
Informare și acces
Rectificare
Ștergere
Restricționare
Portabilitate
Opoziție
Retragerea consimțământului
Fără decizii exclusiv automatizate

Cererile se trimit operatorului, care răspunde de regulă în cel mult o lună; termenul poate fi prelungit cu două luni pentru cereri complexe. Drepturile se aplică în condițiile Regulamentului (UE) 2016/679 și pot fi limitate de obligații legale de păstrare.

Contact, plângeri și confirmare

Ne poți scrie pentru informații, exercitarea unui drept, retragerea consimțământului sau o plângere. Dacă răspunsul nu este satisfăcător, poți sesiza ANSPDCP și poți folosi căile legale disponibile.

Declarație: confirm că datele completate în formular sunt corecte, că am citit Politica de confidențialitate și Termenii și Condițiile și că voi furniza, dacă este necesar, documente justificative pentru înscriere. Bifarea confirmă informarea și acceptarea Termenilor; consimțămintele opționale pentru newsletter, cookie-uri sau alte utilizări se solicită separat.
Vă mulțumim!